국립박물관문화재단(이하 “재단”이라 한다)은 정보주체의 자유와 권리 보호를 위해 「개인정보 보호법」 및 관계 법령이 정한 바를 준수하여, 적법하게 개인정보를 처리하고 안전하게 관리하고 있습니다. 이에 「개인정보 보호법」제30조에 따라 정보주체에게 개인정보 처리에 관한 절차 및 기준을 안내하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.
목차
「개인정보 처리방침」은 다음과 같은 내용으로 구성되어 있습니다.
- 개인정보의 처리 목적
- 개인정보의 처리 및 보유기간
- 개인정보파일 등록 현황 및 처리하는 개인정보항목
- 개인정보의 제3자 제공에 관한 사항
- 개인정보의 위탁에 관한 사항
- 개인정보의 파기절차 및 파기방법
- 정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사방법
- 개인정보의 안전성 확보조치에 관한 사항
- 개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부에 관한 사항
- 개인정보 보호책임자에 관한 사항
- 개인정보의 열람청구를 접수·처리하는 부서
- 정보주체의 권익침해에 대한 구제방법
- 개인정보 처리방침의 변경에 관한 사항
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개인정보의 처리목적
① 재단은 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리한 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 개인정보 보호법 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.
- 1. 홈페이지 회원 가입 및 관리
- 회원 가입의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별·인증, 회원자격 유지·관리, 제한적 본인확인제 시행에 따른 본인확인, 서비스 부정이용 방지, 만 14세 미만 아동의 개인정보 처리시 법정대리인의 동의여부 확인, 각종 고지·통지, 고충처리 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
- 2. 재화 또는 서비스 제공
- (일반구매)물품 또는 서비스 공급에 따른 금액 결제, 물품 또는 서비스의 공급·배송 등의 목적으로 개인정보를 처리합니다.
- (대량구매)물품 또는 서비스 공급에 따른 금액 결제, 물품 또는 서비스의 공급·배송, DM발송, 이벤트 설문 등의 목적으로 개인정보를 처리합니다.
- 3. 대량주문 상담
- B2B 대량주문 주문 상담 활용 목적으로 개인정보를 처리합니다.
- 4. 민원사무 처리
- 민원인의 신원 확인, 민원사항 확인, 사실조사를 위한 연락·통지, 처리결과 통보 등의 목적으로 개인정보를 처리합니다.
- 5. 마케팅 및 서비스개선
- 고객 만족도 조사, 뉴스레터 발송, 이벤트 또는 프로모션 안내 및 참여기회 제공, 광고성 정보 제공, 서비스 이용기록과 접속빈도 분석, 서비스 이용에 대한 통계, 서비스 분석 및 통계에 따른 맞춤서비스 제공 등의 목적으로 개인정보를 처리합니다.
② 재단이 개인정보 보호법 제32조에 따라 등록·공개하는 개인정보파일의 처리목적은 다음과 같습니다.
번 호 | 개인정보파일의 명칭 | 운영근거 | 처리목적 |
---|---|---|---|
1 | 홈페이지 회원 | 정보주체의 동의 | ·홈페이지 회원가입 및 관리 ·마케팅 및서비스개선 |
2 | 온라인 뮤지엄숍 구매자 정보 | 전자상거래법 | 재화 또는 서비스 제공 |
3 | 온라인 민원 | 정보주체의 동의 | 민원사무 처리 |
4 | 대량주문 상담 신청자 정보 | 정보주체의 동의 | 대량주문 상담 |
5 | 특판 거래처 담당자 정보 | 정보주체의 동의 | 물품 구매 및 배송 |
※ 기타 재단의 개인정보파일 등록사항 공개는 개인정보보호위원회 개인정보보호 종합지원포털(www.privacy.go.kr) → 개인정보민원 → 개인정보열람등 요구 → 개인정보파일 목록검색 메뉴를 활용해 주시기 바랍니다.
개인정보의 처리 및 보유 기간
①재단은 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집시에 동의받은 개인정보 보유·이용 기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.
② 각각의 개인정보 처리 및 보유기간은 다음과 같습니다.
번 호 | 개인정보파일의 명칭 | 운영근거 | 보유기간 |
---|---|---|---|
1 | 홈페이지 회원 | 정보주체의 동의 | 회원 탈퇴 시 까지 |
2 | 온라인 뮤지엄숍 구매자 정보 | 전자상거래법 | 5년 |
3 | 온라인 민원 | 정보주체의 동의 | 민원사무 처리 |
4 | 대량주문 상담 신청자 정보 | 정보주체의 동의 | 3년 |
5 | 특판 거래처 담당자 정보 | 정보주체의 동의 | 3년 |
개인정보파일 등록 현황 및 처리하는 개인정보 항목
재단은 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.
번 호 | 개인정보파일의 명칭 | 개인정보파일에 기록되는 개인정보의 항목 |
---|---|---|
1 | 홈페이지 회원 | 이름, 성별, ID, 패스워드, 생년월일, 집주소, 휴대전화번호, 이메일, DI |
2 | 온라인 뮤지엄숍 구매자 정보 | 주문자명, 주문자 핸드폰, 주문자 이메일, 주문자 주소, 받는자명, 받는자 핸드폰, 받는자 주소, 결제정보(신용카드, 계좌번호) 주문자 전화(선택), 받는자 전화(선택) |
3 | 온라인 민원 | 이름, ID, 비밀번호, 민원내용 |
4 | 대량주문 상담 신청자 정보 | 회사명, 이름, 휴대전화번호, 이메일주소, 직장연락처, 부서명(선택), 기관유형(선택), 배송주소(선택) |
5 | 특판 거래처 담당자 정보 | 회사명, 이름, 이메일주소, 직장연락처, 직장주소 부서명(선택), 기관유형(선택) |
개인정보의 제3자 제공에 관한 사항
① 재단은 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 개인정보 보호법 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.
② 재단은 다음과 같이 개인정보를 제3자에게 제공하고 있습니다.
번 호 | 개인정보를 제공받는 자 | 제공받는 자의 개인정보 이용 목적 | 제공하는 개인정보 파일명 | 제공하는 개인정보항목 | 보유·이용 기간 | 법률근거 |
---|---|---|---|---|---|---|
1 | ㈜인터파크 | 인터파크 공연티켓 예매 연동 | 홈페이지 회원 | 이름, ID | 5년 | 정보주체의 동의 |
개인정보의 위탁에 관한 사항
재단은 개인정보 처리업무를 위탁하지 않습니다.
번 호 | 개인정보파일의 명칭 | 위탁하는 업무의 내용 | 수탁업체 현황 | |
---|---|---|---|---|
1 | 홈페이지 회원 | - | - | - |
2 | 온라인 뮤지엄숍 구매자 정보 | |||
3 | 온라인 민원 | |||
4 | 대량주문 상담 신청자 정보 | |||
5 | 특판 거래처 담당자 정보 |
개인정보의 파기절차 및 파기방법
① 재단은 원칙적으로 개인정보 처리목적이 달성된 경우에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다. 다만, 다른 법률에 따라 보존하여야하는 경우에는 그러하지 않습니다. 파기의 절차, 기한 및 방법은 다음과 같습니다.
- 1. 파기절차
- 불필요한 개인정보 및 개인정보파일은 개인정보책임자의 책임하에 내부방침 절차에 따라 다음과 같이 처리하고 있습니다.
- 1) 개인정보의 파기
- 보유기간이 경과한 개인정보는 종료일로부터 지체 없이 파기합니다.
- 2) 개인정보파일의 파기
- 개인정보파일의 처리 목적 달성, 해당 서비스의 폐지, 사업의 종료 등 그 개인정보파일이 불필요하게 되었을 때에는 개인정보의 처리가 불필요한 것으로 인정되는 날로부터 지체 없이 그 개인정보파일을 파기합니다.
- 2. 파기방법
- 1) 전자적 형태의 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용합니다.
- 2) 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.
정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사방법
① 정보주체(만 14세 미만인 경우에는 법정대리인을 말함)는 언제든지 재단이 보유하고 있는 개인정보에 대하여 열람·정정·삭제·처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.
※ 만 14세 미만 아동에 관한 개인정보의 열람 등 요구는 법정대리인이 직접해야 하며, 만 14세 이상의 미성년자인 정보주체는 정보주체의 개인정보에 관하여 미성년자 본인이 권리를 행사하거나 법정대리인을 통하여 권리를 행사할 수도 있습니다.
② 제1항에 따른 권리 행사는 재단에 대해「개인정보 처리 방법에 관한 고시(개인정보보호위원회고시 제2020-7호」별지 제8호에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며, 재단은 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.
③ 제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 개인정보 처리 방법에 관한 고시 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하여야 합니다.
④ 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 개인정보 보호법 제35조제5항, 제37조제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한될 수 있습니다.
⑤ 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.
⑥ 재단은 정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정·삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.
개인정보의 안전성 확보조치에 관한 사항
재단은 「개인정보보호법」 제29조에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술력, 관리적, 물리적 조치를 하고 있습니다.
- 1. 관리적 조치 : 내부관리계획 수립·시행, 정기적 직원 교육
- 2. 기술적 조치 : 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 고유식별정보 등의 암호화, 보안프로그램 설치
- 3. 물리적 조치 : 전산실, 자료보관실 등의 접근통제
개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부에 관한 사항
① 재단은 이용자에게 개별적인 맞춤서비스를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다.
② 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버(http)가 이용자의 컴퓨터 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며 이용자들의 PC 컴퓨터내의 하드디스크에 저장되기도 합니다.
- 1. 쿠키의 사용목적 : 이용자가 방문한 각 서비스와 웹사이트들에 대한 방문 및 이용형태, 인기 검색어, 보안접속 여부 등을 파악하여 이용자에게 최적화된 정보 제공을 위해 사용됩니다.
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개인정보 보호책임자에 관한 사항
① 재단은 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
구 분 | 부서명 | 성명 | 연락처 | 이메일 |
---|---|---|---|---|
개인정보보호 책임자 | 전략기획팀 | 최임자 팀장 | 02-2077-2900 | copr@nmf.or.kr |
개인정보보호 담당자 | 전략기획팀 | 심규화 대리 | 02-2077-2904 |
②정보주체께서는 재단의 서비스를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다. 재단은 정보주체의 문의에 대해 지체없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.
개인정보의 열람청구를 접수·처리하는 부서
① 정보주체께서는 개인정보 보호법 제35조에 따른 개인정보의 열람 청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다. 재단은 정보주체의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.
- ▶ 개인정보 열람청구 접수·처리 부서
- 부서명 : 전략기획팀
담당자 : 심규화
연락처 : 02-2077-2904, copr@cfnmk.or.kr
② 정보주체께서는 제1항의 열람청구 접수·처리부서 이외에, 개인정보보호위원회의 ‘개인정보보호 종합지원 포털’ 웹사이트(www.privacy.go.kr)를 통하여서도 개인정보 열람청구를 하실 수 있습니다.
- ▶ 개인정보보호위원회 개인정보보보호 종합지원 포털 → 개인정보 민원 → 개인정보 열람 등 요구(공공아이핀을 통한 실명인증 필요)
정보주체의 권익침해에 대한 구제방법
① 정보주체는 아래의 기관에 대해 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 문의하실 수 있습니다.
<아래의 기관은 재단과는 별개의 기관으로서, 재단의 자체적인 개인정보 불만처리, 피해구제 결과에 만족하지 못하시거나 보다 자세한 도움이 필요하시면 문의하여 주시기 바랍니다.>
- ▶ 개인정보 침해신고센터(한국인터넷진흥원 운영)
- - 소관업무 : 개인정보 침해사실 신고, 상담 신청
- - 홈페이지 : privacy.kisa.or.kr
- - 전화 : (국번없이)118
- - 주소 : 전라남도 나주시 진흥길9 한국인터넷진흥원
- ▶ 개인정보 분쟁조정위원회
- - 소관업무 : 개인정보 분쟁조정신청, 집단분쟁조정(민사적 해결)
- - 홈페이지 : www.kopico.go.kr
- - 전화 : (국번없이)1833-6972
- - 주소 : 서울특별시 종로구 세종대로 209 정부서울청사 12층
- ▶ 대검찰청 사이버범죄수사과
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- - 전화 : (국번없이)1301, privacy@spo.go.kr
- ▶ 경찰청 사이버수사국
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- - 전화 : (국번없이)182
② 또한, 개인정보의 열람, 정정·삭제, 처리정지 등에 대한 정보주체자의 요구에 대하여 공공기관의 장이 행정 처분 또는 부작위로 인하여 권리 또는 이익을 침해 받은 자는 행정심판법이 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다.
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개인정보 처리방침의 변경에 관한 사항
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